• Program
  • Novinky
    • Aktuálne
    • 2 percentá pre ASTORKU
    • ASTORKA ako darček
  • Repertoár
    • Repertoár
    • Archív
  • O divadle
    • Ľudia
    • Partneri
    • Dokumenty
    • Výročné správy
    • Ochrana osobných údajov
    • Verejné obstarávanie
  • Kontakty
    • Kde nás nájdete
    • Predaj vstupeniek
    • Ďalšie kontakty
  • Podcasty
  • Ohlasy divákov
  • Program
  • O divadle
  • Dokumenty
  • Zmluvy
  • Objednávky
  • Dodávateľské faktúry
  • Odberateľské faktúry
  • Rozpočet

Kde nás nájdete

Divadlo ASTORKA Korzo´90
Námestie SNP 33
811 01 Bratislava

Naplánovať trasu
  • 02/54 43 20 93
  • vstupenky.astorka@gmail.com
  • Facebook
  • YouTube
  • Twitter
  • Instagram

    Informácie

    • Pomocník
    • Online predaj vstupeniek
    • Doručenie vstupeniek
    • Darčekové karty
    • Nastavenia cookies

    Pre návštevníkov

    Otváracie hodiny
    • PONDELOK16:00 – 19:00
    • UTOROK18:00 – 19:00
    • STREDA16:00 – 19:00
    • ŠTVRTOK18:00 – 19:00
    • PIATOK17:00 – 19:00
    • SOBOTA18:00 – 19:00

    Hráme

    VEĽKÁ SÁLA - Nám. SNP 33

    ŠTÚDIO A2 - Mickiewiczova 2, vchod vo dvore

    Kde nás nájdete

    Divadlo ASTORKA Korzo´90
    Námestie SNP 33
    811 01 Bratislava

    Naplánovať trasu
    • 02/54 43 20 93
    • vstupenky.astorka@gmail.com
    • Facebook
    • YouTube
    • Twitter
    • Instagram

      Informácie

      • Pomocník
      • Online predaj vstupeniek
      • Doručenie vstupeniek
      • Darčekové karty

      Pre návštevníkov

      Otváracie hodiny
      • PONDELOK16:00 – 19:00
      • UTOROK18:00 – 19:00
      • STREDA16:00 – 19:00
      • ŠTVRTOK18:00 – 19:00
      • PIATOK17:00 – 19:00
      • SOBOTA18:00 – 19:00

      Hráme

      VEĽKÁ SÁLA - Nám. SNP 33

      ŠTÚDIO A2 - Mickiewiczova 2, vchod vo dvore

      • Pomocník
      • Online predaj vstupeniek
      • Doručenie vstupeniek
      • Darčekové karty

      V prípade problémov so vstupenkami

      Pozrite sa, či riešenie na Váš problém nenájdete v zozname najčastejších problémov:

      Chcel by som stornovať vstupenku

      S Vašou požiadavkou sa prosím obráťte priamo na nás na pokladni alebo na: vstupenky.astorka@gmail.com alebo 02/54 43 20 93. Podmienky storna vstupeniek nájdete aj vo všeobecných obchodných podmienkách.

      Chcel by som vymeniť vstupenku za iné predstavenie/čas/deň/mesto

      S Vašou požiadavkou sa prosím obráťte priamo na nás na pokladni alebo na: vstupenky.astorka@gmail.com alebo 02/54 43 20 93. Podmienky storna vstupeniek nájdete aj vo všeobecných obchodných podmienkách.

      Chcel by som vymeniť zakúpené miesta za iné

      S Vašou požiadavkou sa prosím obráťte priamo na nás na pokladni alebo na: vstupenky.astorka@gmail.com alebo 02/54 43 20 93. Podmienky storna vstupeniek nájdete aj vo všeobecných obchodných podmienkách.

      Je potrebné vstupenky vytlačiť?

      Ak v e-mailovej správe, ktorú ste obdržali spolu so vstupenkami, nie je uvedené inak, tak vstupenky nie je potrebné vytlačiť a postačí, ak sa pri vstupe do sály preukážete mobilným telefónom so stiahnutými vstupenkami s čitateľným čiarovým kódom.

      Ďakujeme, že šetríte životné prostredie a netlačíte elektronické vstupenky.

      Pri platbe bankovým prevodom nemám k dispozícii tlačidlo mojej banky

      Žiadny problém. Vstupenky je možné uhradiť cez internetové bankovníctvo tých bánk, ktoré máte v ponuke pri platbe. V prípade, že sa tam Vaša banka nenachádza, použite prosím možnosť Platba kartou. Ide o štandardnú platbu kartou a je možné zaplatiť všetkými uvedenými typmi kariet.

      Pri platbe som omylom zrušil nákup a vybrané miesta zostali obsadené

      Ak ešte platba nebola zrealizovaná (napr. ste zrušili nákup pred platbou a pod.) a Vami zvolené sedadlá sú ešte obsadené, prosím zopakujte nákup neskôr. Vami obsadené miesta budú uvoľnené do predaja do 30 minút od Vášho neúspešného pokusu o nákup.

      Vstupenky nemám rezervované - V prípade, že dané vstupenky nemáte rezervované a o predstavenie je veľký záujem a očakáva sa skoré vypredanie predstavenia, odporúčame Vám nečakať a zakúpiť si iné miesta.

      Vstupenky mám rezervované - V prípade, že dané vstupenky máte rezervované, zopakujte prosím platbu po uplynutí 30 minút.

      Pri platbe som zistil, že moja banka má technickú odstávku, avšak vybrané miesta zostali obsadené

      Ak ešte platba nebola zrealizovaná (banka má technickú odstávku a pod.) a Vami zvolené sedadlá sú ešte obsadené, prosím zopakujte nákup neskôr. Vami obsadené miesta budú uvoľnené do predaja do 30 minút od Vášho neúspešného pokusu o nákup.

      Vstupenky nemám rezervované - V prípade, že dané vstupenky nemáte rezervované a o predstavenie je veľký záujem a očakáva sa skoré vypredanie predstavenia, odporúčame Vám nečakať a zakúpiť si iné miesta.

      Vstupenky mám rezervované - V prípade, že dané vstupenky máte rezervované, zopakujte prosím platbu po uplynutí 30 minút.

      Využite platbu kartou - V prípade, že technická odstávka banky bude trvať dlhšiu dobu, môžete pri nákupe využiť Platbu kartou.

      Podľa platobnej brány GoPay moja platba vypršala, no napriek tomu mi boli finančné prostriedky stiahnuté z bankového účtu

      Pri platbách máme s bankami nastavený a dohodnutý časový limit na spracovanie platby 25 minút. Za tento čas musí banka platbu overiť, spracovať a zaslať nám potvrdenie o zrealizovanej platbe.

      Vo Vašom prípade však banka platbu nezrealizovala v tomto limite. Preto boli Vami obsadené miesta uvoľnené do ďalšieho predaja a nákup vstupeniek je potrebné zopakovať.

      Vrátenie finančných prostriedkov - V prípade, že Vám boli finančné prostriedky stiahnuté z Vášho bankového účtu, do 3 pracovných dní od platby Vám budú peniaze automaticky vrátené na Váš účet.

      Vstupenky nemám rezervované - V prípade, že dané vstupenky nemáte rezervované a o predstavenie je veľký záujem a očakáva sa skoré vypredanie predstavenia, odporúčame Vám zakúpiť si iné miesta a použiť priamo platbu kartou namiesto bankového prevodu.

      Vstupenky mám rezervované - V prípade, že dané vstupenky máte rezervované, zopakujte prosím platbu po uplynutí 30 minút.

      Ospravedlňujeme sa za vzniknuté komplikácie a nepríjemnosti, avšak správanie bánk a ich prípadné technické odstávky nevieme ovplyvniť.

      Pri nákupe vstupeniek som omylom zadal nesprávny e-mail

      Opätovné zaslanie vstupeniek - Zašlite nám Variabilný symbol alebo ID platby na e-mailovú adresu podpora@ticketware.sk a my Vám vstupenky opätovne zašleme.

      Nedostatok času do začiatku predstavenia - V prípade, že je do začiatku predstavenia už málo času, nahláste v pokladni Variabilný symbol nákupu a naši pokladníci Vám vydajú klasické papierové vstupenky.

      Podľa platobnej brány GoPay moja platba prebehla úspešne, avšak vstupenky mi neboli doručené na moju e-mailovú adresu

      E-mail so vstupenkami sa môže nachádzať v rôznych priečinkoch - Skontrolujte si prosím všetky priečinky doručenej pošty, vrátane Spamu, Nevyžiadanej pošty, Reklamy, Sociálnych sietí a pod.

      Plná e-mailová schránka - Overte si prosím, či nemáte plnú poštovú schránku, čo bráni prijatiu e-mailu so vstupenkami. Po uvoľnení preplnenej poštovej schránky Vám systém automaticky odošle vstupenky ešte raz.

      Nesprávna e-mailová adresa - V prípade, že ste neobdržali vstupenky, je možné, že ste pri nákupe vstupeniek omylom zadali nesprávnu e-mailovú adresu. V takomto prípade nám zašlite Variabilný symbol alebo ID platby na e-mailovú adresu podpora@ticketware.sk a my Vám vstupenky opätovne zašleme.

      Nedostatok času do začiatku predstavenia - V prípade, že je do začiatku predstavenia už málo času, nahláste v pokladni Variabilný symbol nákupu a naši pokladníci Vám vydajú klasické papierové vstupenky.

      Omylom som vymazal e-mailovú správu so vstupenkami

      Opätovné zaslanie vstupeniek - Zašlite nám Variabilný symbol alebo ID platby na e-mailovú adresu podpora@ticketware.sk a my Vám vstupenky opätovne zašleme.

      Nedostatok času do začiatku predstavenia - V prípade, že je do začiatku predstavenia už málo času, nahláste v pokladni Variabilný symbol nákupu a naši pokladníci Vám vydajú klasické papierové vstupenky.

      Nenašli ste odpoveď? Kontaktujte prosím našu technickú podporu e-mailom na podpora@ticketware.sk

      • Pomocník
      • Online predaj vstupeniek
      • Doručenie vstupeniek
      • Darčekové karty
      Online predaj

      Ak aj vy patríte k tým, ktorí si vstupenky na predstavenia radi kupujú dopredu, odporúčame vám využiť možnosť nákupu vstupeniek na našom webe.

      Zabezpečiť si vstupenky online dopredu má svoje výhody

      • nakúpite komfortne z domu
      • máte isté miesto na sedenie
      • vyhnete sa prípadným radám na pokladni
      • na film nemusíte chodiť s časovým predstihom, stačí tesne pred premietaním
      • v prípade väčšej skupiny máte istotu, že budete sedieť pri sebe
      • vstupenky nemusíte tlačiť, šetríte životné prostredie
      • máte ich vo svojom e-maili, takže v prípade, že sa vám zmení program, viete vstupenku preposlať niekomu inému

      MailTicket

      MailTicket - vstupenka vždy po ruke!

      • vstupenka je vám doručená na e-mail cez službu mailTicket
      • služba je zadarmo
      • keďže je vstupenka vo vašom e-maili, nehrozí, že by ste ju stratili :-)
      • nepotrebujete aplikáciu
      • Pomocník
      • Online predaj vstupeniek
      • Doručenie vstupeniek
      • Darčekové karty
      MailTicket

      Zakúpte vstupenku online, s doručením do mobilu

      Na našej webstránke máte možnosť zakúpiť vstupenku cez internet a okamžite ju zaplatiť platobnou kartou alebo prevodom. Nie je nutná tlač vstupeniek. Stačí, ak na vstupe do sály ukážete na svojom mobile e-mail so vstupenkou.

      • okamžité a bezpečné zaplatenie vstupeniek
      • vstupenky sú hneď doručené a máte isté svoje miesta
      • vstupenku v e-maili nie je nutné tlačiť
      • obsluhe ukážete iba čiarové kódy v e-maili
      MailTicket
      • Pomocník
      • Online predaj vstupeniek
      • Doručenie vstupeniek
      • Darčekové karty
      Budícheck

      Aplikácia BudíCheck

      • nájdeš v nej program do vybraných kín, divadiel a kultúrnych inštitúcií
      • môžeš si nastaviť sledovanie obľúbených podujatí a prevádzok
      • nakupuješ vstupenky online, rýchlo a jednoducho bez zbytočného čakania v rade
      • vstupenky zakúpené online máš priamo v mobile
      • online vstupenku môžeš darovať svojmu známemu
      • na začiatok podujatia zakúpeného cez BudíCheck ťa upozornia pripomienky
      • vieš sledovať históriu navštívených podujatí
      • máš možnosť ohodnotiť podujatie či miesto konania akcie alebo si hodnotenia pozrieť
      Teraz na Google Play
      Budícheck
      • Pomocník
      • Online predaj vstupeniek
      • Doručenie vstupeniek
      • Darčekové karty
      Darčekové karty

      Darujte svojim blízkym zážitok

      Máme pre vás perfektný tip na darček! Naše darčekové karty majú prednabitý kredit, ktorý je možné využiť na návštevu našich predstavení.

      Plastová darčeková karta je zabalená v peknom obale a jej poslaním je niekoho potešiť. Na výber máte z viacerých farebných a tematických motívov, ktoré môžete skombinovať podľa seba.

      Určené:

      • na Vianoce, narodeniny, alebo akýkoľvek sviatok či udalosť
      • univerzálny darček pre mladých aj starších, ktorým neviete čo kúpiť
      • pre rodičov, ktorí nechcú deťom dávať peniaze
      • vhodné aj pre firmy a ich zamestnancov

      Zabudnite na pyžamá, papuče alebo kozmetiku! Darujte svojim milovaným niečo originálne, venujte im zážitok.

      Zakúpte v našej pokladni.

      VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

       
      I.
      Úvodné ustanovenia

      Všeobecné obchodné podmienky Divadla ASTORKA Korzo´90 (ďalej len DAK´90) sa vzťahujú na predaj a postup predaja vstupeniek na divadelné predstavenia DAK´90 a na predstavenia organizované DAK´90 v divadelných priestoroch na Námestí SNP č.33, Bratislava. Upravujú vzťahy medzi klientom – kupujúcim divadelnej vstupenky a DAK´90.

      II.
      Vstupenky
       

      1. Vstupenka na predstavenia DAK´90 je cenina a potvrdenie umožňujúce jej majiteľovi za
      poplatok vstup na predstavenie, na ktoré bola zakúpená.
      2. Vstupenka bez kontrolného kupónu alebo inak poškodená je neplatná a jej majiteľovi nebude po
      predložení takejto vstupenky umožnený vstup na predmetné predstavenie.
      3. Pri on-line zakúpenej vstupenke nie je nutná tlač vstupenky, stačí ak kupujúci preukáže na
      svojom mobile e-mail so vstupenkou, na ktorej sú zreteľné čiarové kódy.

      III.

      Nákup, predaj, rezervácie vstupeniek

       
       
      1. Vstupenky na predstavenia DAK´90 a na predstavenia organizované DAK´90 je možné kúpiť
      osobne v pokladni DAK´90 počas otváracích hodín, ako aj on-line prostredníctvom stránky
      www.astorka.sk a na stránke www.ticketportal.sk.
      2. Vstupenky je možné rezervovať si od 15. dňa v mesiaci na nasledujúci mesiac s výnimkou
      divadelných prázdnin na stránke www.astorka.sk, telefonicky na čísle +421 2 544 320 93, e-
      mailom na adrese vstupenky.astorka@gmail.com alebo osobne v pokladni DAK´90.
      3. Rezerváciou sa klient zaväzuje prevziať si vstupenky do 48 hodín od termínu vytvorenia
      rezervácie. Po uplynutí tejto lehoty sa rezervované vstupenky automaticky vracajú do systému a sú
      k dispozícii v predaji.
      4. V prípade, že si klient nevyzdvihne rezervované vstupenky najneskôr 1 hodinu pred plánovaným
      začiatkom predstavenia, rezervácia vstupeniek sa ruší a predmetné vstupenky budú uvoľnené do
      voľného predaja.

      5. Bezprostredne po zakúpení vstupenky v pokladni DAK´90 je klient povinný prekontrolovať si
      správnosť uvedených údajov /termín, čas a názov predstavenia/, neskoršie reklamácie nebudú
      uznané.
      6. Klient berie na vedomie, že v pokladni DAK´90 je možná platba platobnými kartami.
      7. V pokladni DAK´90 je možná platba kultúrnymi poukazmi vydanými Ministerstvom kultúry SR.
      8. DAK´90 odporúča majiteľom vstupeniek informovať sa včas o prípadných zmenách súvisiacich
      s predstavením, na ktoré majú zakúpenú vstupenku, vrátane prípadného zrušenia predstavenia
      priamo v pokladni DAK´90 alebo na webovej stránke www.astorka.sk.
      9. Majiteľ vstupenky si je vedomý, že falšovanie alebo kopírovanie vstupeniek je v rozpore
      s právnymi predpismi.
      10. Klient berie na vedomie, že predstavenia DAK´90 sú vhodné pre mládež od 15 rokov
      v sprievode dospelej osoby.

      IV.

      Hromadné objednávky, fakturácie

       

      1. Za hromadnú objednávku sa považuje dopyt nad 10 ks vstupeniek na jedno predstavenie,
      - objednávky prijímame najneskôr 14 dní pred predstavením,
      - na nákup 10 a viac vstupeniek na 1 predstavenie treba využiť, možnosť rezervácie na telefónnom
      čísle 0918 716 009 alebo zaslaním objednávky na pokladna@astorka.sk.
      2. Všetky doručené objednávky sú záväzné. Úhrada objednávok je možnána základe faktúry alebo
      v hotovosti do pokladne DAK´90. Úhrada musí prebehnúť najneskôr v deň predstavenia. Ak
      nedôjde k zmene alebo zrušeniu predstavenia, platobný doklad na vstupenky DAK´90 vystavený na
      základe záväznej objednávky nie je možné stornovať.
      3. Na hromadnú objednávku je možné uplatniť si zľavu:
      - študentskú – je potrebné zaslať potvrdenie zo školy, ktoré musí obsahovať názov a adresu školy,
      podpis a pečiatku školy,
      - ZŤP a dôchodcovskú – je potrebné zaslať potvrdenie, ktoré musí obsahovať názov a adresu
      združenia, podpis a pečiatku združenia alebo poslať kópie preukazov, ktoré oprávňujú na
      poskytnutie zľavy,
       

      V.
      Zľavy zo vstupeniek

      1. Zákazník má právo uplatniť si zľavu z cien vstupeniek na predstavenia výlučne osobne
      v pokladniciach DAK´90, pokiaľ spĺňa podmienky na jej poskytnutie.
      2. Pred zakúpením zľavnenej vstupenky je klient povinný preukázať sa príslušným dokladom,
      prípadne, ak nie je z predloženého dokladu zrejmé, že ide o osobu oprávnenú na zľavu, aj
      kombináciou dokladov (napr. potvrdenie o návšteve školy spolu s občianskym preukazom

      a pod.). Bez príslušnej legitimácie a preukázania nároku na zľavu, zľavnená vstupenka mu
      nebude predaná. Na jeden predložený doklad bude vydaná jedna vstupenka. Príslušným
      dokladom sa rozumie originál týchto dokladov:
      - študentský/školský preukaz,
      - karta Euro<26, ISIC, ITIC,
      - preukaz ZŤP, preukaz ZŤP-S,
      - karta SPHERE
      Na uplatnenie zľavy pre dôchodcov od 62 rokov stačí platný občiansky preukaz, u ostatných
      dôchodcov (poberateľov predčasného starobného dôchodku) je potrebné preukázať sa rozhodnutím
      Sociálnej poisťovne o priznaní starobného dôchodku, prípadne zľavneným predplateným
      cestovným lístkom (tzv. električenkou).
      3. Zľavy nie je možné kumulovať, kombinovať a spájať navzájom s inými zľavami, ani ich uplatniť
      na predstavenia so zvýhodneným vstupným (verejné generálky).
      4. Zľavy neplatia na predstavenia hosťujúcich divadiel, pokiaľ nie je uvedené inak na webovej
      stránke divadla alebo na informačných tabuliach v pokladni DAK´90.
       

      VI.

      Zásady ochrany osobných údajov

      Klient berie na vedomie a súhlasí, že ním zadané kontaktné údaje budú zaznamenané v systéme.
      1. Osobné údaje klientov DAK´90 sa spracovávajú len na účely, na ktoré ich klient dobrovoľne
      poskytol divadlu alebo ktoré sú potrebné na poskytnutie služieb DAK´90 smerom ku klientovi.
      DAK´90 zhromažďuje len údaje ustanovené v § 10 ods. 3, písm. d) zákona č.122/2013 Z.z. o
      ochrane osobných údajov.
      2. Predmetom spracovania sú výlučne: titul, meno, priezvisko, adresa, e-mail, telefonický kontakt
      dotknutej osoby, určené výhradne pre potreby evidencie DAK´90 v poštovom a elektronickom
      styku s dotknutou osobou.
      3. Všetci oprávnení zamestnanci divadla, ktorí majú prístup k osobným údajom zákazníkov, musia
      dodržiavať Zásady ochrany osobných údajov.

      VII.
      Iné podmienky

       
      1. V prípade zmeny predstavenia má klient možnosť navštíviť náhradné predstavenie.
      V prípade akceptácie zmeny klientom sú zakúpené vstupenky platné na náhradné predstavenie.
      Ak klient v prípade zmeny predstavenia navštívi náhradné predstavenie, nemá nárok na vrátenie
      vstupného.
      2. Ak klient nesúhlasí s titulom náhradného predstavenia a možnosť návštevy náhradného
      predstavenia nevyužije, má právo vrátiť nepoužité vstupenky, pričom uhradená cena za predmetnú vstupenku mu bude refundovaná v plnej výške do 3 pracovných dní po plánovanom termíne predstavenia vo vstupenkovej pokladni DAK´90 - vstupenky zakúpené cez pokladňu. Vstupenky zakúpené cez internet budú stornované a vstupné vyplatené cez cinemaware (nie v hotovosti).

      3. O vrátenie vstupného výhradne v prípade zrušenia, resp. zmeny predstavenia je potrebné
      požiadať osobne v pokladni DAK´90 alebo  e-mailom na adresu vstupenky.astorka@gmail.com 
      do 3 pracovných dní po plánovanom termíne predstavenia. Po tomto termíne vstupné nevraciame.
      Vstupenky je potrebné fyzicky dokladovať alebo poslať na adresu vstupenky.astorka@gmail.com 
      Vstupné formou poštových poukážok vraciame len mimobratislavským klientom, ktorí uviedli
      doručovaciu adresu s PSČ.
      4. V prípade zmeny alebo zrušenia predstavenia z akéhokoľvek dôvodu nemá klient nárok na
      náhradu iných výdavkov/nákladov v súvislosti s predstavením, na ktoré si zakúpil vstupenku –
      najmä doprava do miesta/z miesta podujatia, ubytovanie, strava a pod.
      5. Zakúpené vstupenky na predstavenie nie je možné vrátiť ani vymeniť, ani žiadať za zakúpené
      vstupenky akúkoľvek inú náhradu alebo zľavu (okrem náhrady podľa čl. VI bod 1 – 4 VOP
      v prípade, že dôjde k zrušeniu predstavenia). Zmena programu DAK´90 je VYHRADENÁ.
      6. V prípade straty vstupenky DAK´90 neposkytuje náhradnú vstupenku.
      7. Kúpou vstupenky klient berie na vedomie, že:
      a) vstup do hľadiska s platnou vstupenkou je umožnený najskôr 15 minút pred začiatkom
      predstavenia,
      b) vstup do hľadiska po začiatku predstavenia nie je povolený,
      c) vstup do hľadiska nebude povolený s batohmi, dáždnikmi a s príručnou batožinou okrem
      dámskych kabeliek,
      d) vstup do hľadiska nebude povolený osobám v kabátoch, bundách, kožuchoch a v mimoriadne
      znečistenom odeve,
      e) počas predstavenia je zakázaná konzumácia nápojov a jedál, používanie audiovizuálnych
      zariadení a mobilných telefónov,
      f) fotografovanie a výroba audio- a videozáznamu predstavenia sú prísne zakázané,
      g) pred ako aj počas predstavenia nie je dovolené klientovi rušiť predstavenie, jeho priebeh,
      účinkujúcich umelcov pri realizácii predstavenia, ako ani rušiť iných návštevníkov, najmä hlasným
      hovorením, zvonením mobilného telefónu alebo iným rušivým konaním zo strany zákazníka.
      7. V prípade nedodržania alebo porušenia horeuvedených podmienok je oprávnený príslušný
      zamestnanec DAK´90 alebo osoba poverená zo strany DAK´90 nepustiť klienta na predmetné
      predstavenie, prípadne v závislosti od závažnosti porušenia mu zamedziť v ďalšom porušovaní
      týchto podmienok, prípadne ho vyviesť z predstavenia. Týmto nie je dotknutý nárok na náhradu
      škody, ktorá konaním klienta vznikla.
      8. Uvedené obchodné podmienky sú pre klienta záväzné v deň zakúpenia alebo vykonania
      rezervácie vstupeniek klientom.
       
      9. Tieto Všeobecné obchodné podmienky sú platné a účinné dňom zverejnenia na webovej stránke DAK´90.



      VYHLÁSENIE POSKYTOVATEĽA PLATOBNEJ SLUŽBY

      Prevádzkovateľ rezervačného a nákupného systému je spoločnosť Ticketware SE, so sídlom Hlavná 23, 917 01 Trnava, IČO: 48298034, e-mailový kontakt podpora@cinemaware.eu, prehlasuje, že platobné služby pre platobné metódy, konkrétne platby pomocou platobných kariet a platby pomocou online bankového prevodu zaisťuje spoločnosť GoPay s.r.o. (ďalej len “GoPay”), sídlo Planá 67, 370 01 České Budějovice, Česká Republika, IČ: 26046768. Obchodníkom/príjemcom platieb pre GoPay je spoločnosť NewVision Money s.r.o., so sídlom Lidická 700/19, Veveří, 602 00 Brno, IČO: 08693242, Česká republika, e-mail: podpora@cinemaware.eu, tel.: +421 948 842538, ktorá zabezpečuje príjem, vyúčtovanie a zasielanie platieb. Spoločnosť Ticketware SE rieši reklamácie platiteľov kartou v zastúpení za svojich klientov (3.strana).

      GoPay poskytuje platobné služby z obchodného aj technického hľadiska a realizuje platobné transakcie na svoj účet a svoje obchodné meno. Prípadné reklamácie a otázky o platobných transakciách môže Platiteľ smerovať priamo na GoPay prostredníctvom telefonickej linky +420 840 818 918 (po-pia 08 - 17h) alebo pomocou e-mailovej podpory na adrese gopay@gopay.cz, či písomne na adresu sídla.

      Po potvrdení objednávky má Platiteľ možnosť využiť službu bankového prevodu, ktorá ho presmeruje na internetové bankovníctvo jeho banky. Platiteľ prostredníctvom internet bankingu odošle Platbu. Predávajúci expeduje vstupenky ihneď po prijatí potvrdenia o úhrade od GoPay.

      Citlivé vstupné údaje, ktoré zadáva Platiteľ do systému internetového bankovníctva sú chránené platobnými bránami bánk a nedostávajú sa do prostredia tretích strán. Spracovatelia platieb vidia iba informácie o transakcií, ktoré im banka s odoslanou transakciou oznámi.

      Kliknutím na tlačidlo: “Pokračovať” potvrdzuje Platiteľ súhlas so Všeobecnými obchodnými podmienkami prevádzky. Pokračovaním v platbe dáva taktiež prevádzkovateľovi systému súhlas so spracovaním zadaných kontaktných údajov, a to až do doby písomného vyjadrenia nesúhlasu s týmto spracovaním. Kontaktné údaje, ktoré Platiteľ uvedie pri objednaní, slúžia výhradne pre potreby prevádzkovateľa systému a nebudú poskytnuté iným subjektom s výnimkou spracovávateľov platieb a prevádzky, v ktorej si platiteľ kupuje vybranú službu alebo produkt..

      Používateľ nesmie využívať Rezervačný a nákupný systém spôsobom, ktorý by mohol znížiť jeho hodnotu a/alebo poškodiť, upraviť, znemožniť, preťažiť alebo zhoršiť funkciu časti a/alebo celku Rezervačného a nákupného systému, či infraštruktúry Poskytovateľa zahŕňajúcej akékoľvek pasívne a/alebo aktívne prvky infraštruktúry a/alebo sieťové zariadenia, či servery. Používatel nesmie zneužívať, blokovať, modifikovať alebo inak meniť akúkoľvek časť Rezervačného a nákupného systému, alebo sa len pokúsiť narušiť stabilitu, chod alebo dáta Rezervačného a nákupného systému. Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za prípadné neoprávnené zásahy tretích osôb, v dôsledku čoho tieto osoby neoprávnene získajú prístup k osobným údajom používateľa a/alebo k jeho používateľskému účtu a/alebo k príslušnej databáze poskytovateľa tieto údaje použijú, využijú, zneužijú alebo sprístupnia tieto údaje tretím osobám. Akékoľvek vyššie uvedené činnosti môžu byť trestné.


      Skontrolujte si prosím zadanú e-mailovú adresu. Na zadaný e-mail môžu byť zaslané objednané a uhradené vstupenky alebo e-mailová správa potrebná k vyzdvihnutiu vstupeniek v pokladni prevádzky. Na nesprávne zadaný e-mail nie je možné uplatňovať si reklamáciu.

      © 2011 – 2023 Divadlo Astorka Korzo´90 & Ticketware SE Všeobecné obchodné podmienky | Mapa stránok
      Divadlo ASTORKA Korzo´90 používa
      softvér na predaj vstupeniek Ticketware